Exchange and Return

تنويه هام قبل تعبئة نموذج الاسترجاع

هذا النموذج مخصّص لطلبات الاسترجاع فقط. الاستبدال والاسترجاع لنفس الطلب غير متاح عبر هذا النموذج. في هذه الحالة يُرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب.

تتم معالجة الطلب خلال مدة أقصاها 14 يوم عمل مع استثناء الجمعة والسبت والعطلات الرسمية.

سيتم التنسيق مع مندوب الشحن لاستلام القطعة وتسليمها إلى المخزن  لإجراء عملية الفحص، ثم تحويل المبلغ وفق وسيلة الاسترجاع التي تختارها داخل النموذج.